Záruka a informácie o inštalovaných kotloch
Pravidelné servisné prehliadky vám odporúčame vykonať každý rok. Vyhnete sa tak poruchám a vďaka spoľahlivej účinnosti budete mať vždy radosť z tepla. Pravidelná prehliadka je zároveň podmienkou k získaniu 5-ročnej záruky. Platnosť záruky u vášho Immergas kotla si môžete overiť hneď teraz.
Základné informácie a dokumenty
Spolu s kotlom dostanete záručný list, ktorý slúži ako doklad o správnom uvedení do prevádzky a pravidelných servisných prehliadkach. Medzi dôležitými dokumentmi nájdete aj inštrukcie, ktoré vám pomôžu získať predĺženú 5-ročnú záruku.
- Záručný list a servisná knižka kotlov IMMERGAS STIAHNUŤ DOKUMENT
- Záručný list a servisná knižka tepelného čerpadla IMMERGAS STIAHNUŤ DOKUMENT
Vyhľadajte technika
Ak nemáte kontakt na svojho technika, nájdite ho priamo v okolí. Jednoducho zadajte kraj, mesto alebo PSČ a na mape sa vám ukážu tí najbližší. V kontaktoch okrem adresy uvidíte e-mail a telefónne číslo, vďaka čomu sa s technikom ľahko spojíte.
Vysvetlenie k štandardnej dvojročnej záruke
Spoločnosť Immergas Europe s.r.o. poskytuje na všetky plynové kotly štandardnú dvojročnú záruku.
- Po uvedení do prevádzky vám nárok na dvojročnú záruku garantuje zákon. To znamená, že okrem pravidelnej ročnej prehliadky vás ako majiteľa plynového kondenzačného kotla nezaväzujú žiadne podmienky ani povinnosti.
- Vydanie potvrdenia o montáži a uvedení do prevádzky, online odoslanie formulárov do systému Immergas Europe s.r.o. zabezpečuje zmluvný servisný partner. Musí tak urobiť do 14 dní od vykonania prehliadky alebo uvedenia do prevádzky.
Podmienky pre získanie 5-ročnej záruky
Keďže veríme kvalite našich plynových kotlov, môžete na ne získať predĺženú 5-ročnú záruku. Pre jej uplatnenie stačí splniť nižšie uvedené podmienky.
- Kotol uvedie do prevádzky servisný technik s oprávnením od Immergasu
- Servisná prehliadka kotla prebehne každý rok
- Každoročné prehliadky vykoná technik s oprávením od Immergasu
- Do zariadenia bude zasahovať len oprávnený technik
- Preveríte odoslanie formulárov do spoločnosti Immergas Europe s.r.o. (tieto formuláre sú súčasťou záručného listu a technik ich zasiela do Immergasu vždy po uvedení kotla do prevádzky a po vykonaní servisnej prehliadky). Overiť odoslanie formulárov môžete tu.
Ako sa o kotol starať a znížiť riziko porúch
Tak ako výrobca, aj vy sa môžete postarať o predĺženie životnosti kotla. A to tak, že oslovíte servisného technika, ktorý sa postará o tieto úkony:
- Prepláchnutie a chemické vyčistenie systému, ideálne už pred inštaláciou
- Nainštalovanie spoľahlivého filtra na spiatočke zariadenia
- Ochranu systému vhodným a kvalitným chemickým prípravkom
- Pravidelnú kontrolu koncentrácie použitého prípravku
- Úpravu úžitkovej vody proti vytváraniu vodných usadenín
